---
title: "Destek ekipleri için İngilizce — yazma ve konuşma | Carna"
description: "Destek ekiplerini yayınlanmış bir kütüphaneden yazma ve konuşma pratiğiyle, kaymayan son tarihlerle ve her kursu puanlayan bir raporla eğitin."
canonical: https://carna.ai/tr/business/customer-success/
lang: tr
dateModified: 2026-10-30T00:06:08+03:00
---

Destek ekipleri için

# Temsilcilerinizin puanını görün.

Destek, baskı altında yazılı ve sözlü olarak yürütülür. Carna, temsilcilere kompozisyon yazma ve konuşma pratiği sağlar, aldıkları her kursu puanlar.

[Demo talep edin](https://carna.ai/tr/business/#demo)

[Fiyatları görün](https://carna.ai/tr/pricing/)

A1–C2 · Her modül bir CEFR seviyesinde

Eğitmen · Raporlar

Carna'da bir grup raporu: her kurs ortalama puanına göre, en güçlüden başlayarak. Carna'nın eğitmen ve öğrenci uygulaması, örnek bir okulun demo verisiyle gösterilmiştir.

BİR TEMSİLCİ

## Bir temsilci, eksiksiz.

Bir temsilciyi açın: her kurs, puanıyla, aldığı deneme sayısıyla ve gecikmeli teslim edilip edilmediğiyle. Henüz başlanmamış bir kurs, bunu kendi satırında belirtir.

1. Her kurs, puanıyla
2. Kurs başına deneme sayısı, ve gecikmeli teslimler
3. Henüz başlamadıkları

Carna'da bir öğrencinin kaydı: her kurs, puanıyla, aldığı deneme sayısıyla ve gecikmeli teslim edilip edilmediğiyle. Carna'nın eğitmen ve öğrenci uygulaması, örnek bir okulun demo verisiyle gösterilmiştir.

CARNA'YLA BİR HAFTA

## Pratik, ve temsilcinin tarafı.

Kullanıma hazır bir kütüphaneden kompozisyon yazma ve konuşma pratiği, ve her temsilcinin biletler arasında açtığı bir Öğren ekranı.

- PRATİK · BETA

  ### Kompozisyon yazma ve konuşma, atandı.

  Eğitmenler; Carna'nın Beta aşamasındaki yayınlanmış kütüphanesinden kompozisyon yazma, konuşma senaryoları ve bağımsız konuşmayı ekibe veya belirli temsilcilere atar.

  Carna'daki pratik kütüphanesi (Beta): bir gruba atanmaya hazır konuşma senaryoları, bağımsız konuşma ve kompozisyon yazma. Carna'nın eğitmen ve öğrenci uygulaması, örnek bir okulun demo verisiyle gösterilmiştir.

- TEMSİLCİNİN TARAFI

  ### En yakın teslim tarihi önce.

  Temsilciler Carna'yı, en yakın son tarihten başlayarak atanan her şeyle açar ve biletler arasında dizüstü bilgisayarda ya da telefonda kaldıkları yerden devam eder.

  Carna'da öğrencinin Öğren ekranı: en yakın son tarihten başlayarak atanan her şey, her biri CEFR seviyesiyle. Carna'nın eğitmen ve öğrenci uygulaması, örnek bir okulun demo verisiyle gösterilmiştir.

SSS

## Destek liderlerinin sorduğu sorular.

Destek liderlerinin ilk modül gönderilmeden önce sorduğu sorular.

### Carna, aramaların yanı sıra yazılı desteği de kapsıyor mu?

Pratik; konuşma senaryoları ve bağımsız konuşmanın yanı sıra kompozisyon yazmayı da içerir, hepsi Carna'nın Beta aşamasındaki yayınlanmış kütüphanesinden gelir. Değerlendirilen her yazma ve konuşma görevi, temsilcinin kaydında bir CEFR seviyesi ve bir IELTS bandıyla gösterilir.

### Bu, CSAT'ımızı etkiler mi?

Carna, temsilcilerin Carna'da yaptıklarını raporlar: her kursu puanıyla, ekip ortalamasını, teslim edilenleri ve değerlendirilen her görevi seviyesiyle. Bunu kendi memnuniyet puanlarınızla karşılaştırarak okuyun; Carna bu puanları içe aktarmaz.

### Bir ekip ne kadar hızlı başlayabilir?

Temsilciler Carna'yı bir tarayıcıda, telefonda veya dizüstü bilgisayarda kullanır. Bir eğitmen ilk modülü bir son teslim tarihiyle atar ve her temsilci bunu kendi Öğren ekranında görür. Katılım sürecini demoda birlikte inceleriz.

### Yardım masamıza veya LMS'imize bağlanıyor mu?

LMS'inizi demoda bizimle konuşun, bugün tam olarak neyin bağlanabildiğini size söyleyelim.

— Keşfetmeye devam

## İşletme genelinde Carna.

- [Satış ekipleriEkip için tek bir program, ve temsilci başına bir kayıt.](https://carna.ai/tr/business/sales-teams/)
- [İK ve ekip liderleriEkip başına bir grup raporu, ve kişi başına bir kayıt.](https://carna.ai/tr/business/hr/)
- [İşgücü gelişimiHerkese, bir son teslim tarihi ve bir deneme sınırıyla yayılım.](https://carna.ai/tr/business/workforce-upskilling/)
- [LiderlikToplantılar arasında, bir eğitmenin incelemesiyle pratik.](https://carna.ai/tr/business/leadership/)
- [FiyatlandırmaLisans başına, minimum bir paketle, fiyat demodan sonra verilir.](https://carna.ai/tr/pricing/)
- [GüvenCarna, ekibinizin verilerini nasıl ele alır.](https://carna.ai/tr/trust/)

CARNA FOR BUSINESS

## Kendi kuyruğunuzla görün.

Temsilcilerinizin haftasını düşünerek eğitmen ve öğrenci uygulamasını bizimle birlikte inceleyin.

[Demo talep edin](https://carna.ai/tr/business/#demo)

[Fiyatları görün](https://carna.ai/tr/pricing/)